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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de abril de 2026
Estudio Sicü · Tucumán, Argentina
Contenido
  • 1. Aceptación
  • 2. Descripción del servicio
  • 3. Cuenta de usuario
  • 4. Suscripción y pagos
  • 5. Uso aceptable
  • 6. Propiedad intelectual
  • 7. Datos del usuario
  • 8. Limitación de responsabilidad
  • 9. Cancelación
  • 10. Modificaciones
  • 11. Información legal
  • 12. Derecho de arrepentimiento
  • 13. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted o la entidad a la que representa ("Usuario") y Estudio Sicü, con domicilio en San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina. Rigen su acceso y uso de la plataforma SaaS de inteligencia de negocios conversacional Sicü BI.

1. Aceptación expresa de los términos

Para acceder y utilizar el Servicio, Usted debe manifestar su consentimiento expreso con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia. Dicho consentimiento se materializa al marcar la casilla de verificación durante el proceso de registro, la cual indica:

"He leído, comprendo y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Sicü BI"

Al aceptar, Usted declara que posee la capacidad legal para contratar en su nombre y/o en representación de la entidad que registra. Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no debe registrarse ni utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio y naturaleza de la información

Sicü BI es una herramienta de software de apoyo a la gestión de negocios. Permite importar, consultar, analizar e interpretar datos de negocio (inventarios, ventas, cartera de clientes, entre otros) mediante lenguaje natural, con respuestas generadas por un modelo de inteligencia artificial de terceros (actualmente el modelo Claude de Anthropic).

Las Respuestas de la IA tienen carácter puramente orientativo. No constituyen ni reemplazan el asesoramiento profesional financiero, contable, legal o impositivo. Usted es el único responsable de las decisiones de negocio que tome basándose en la información provista por el Servicio. Estudio Sicü recomienda verificar las respuestas con sus propios registros y consultar a profesionales idóneos antes de implementar cualquier acción.

3. Cuenta de usuario y seguridad

Es requisito indispensable crear una cuenta con información veraz, exacta, actual y completa, y mantenerla actualizada en todo momento.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Todas las actividades realizadas bajo su cuenta serán consideradas como realizadas por Usted. Deberá notificar a Estudio Sicü de forma inmediata a legal@sicubi.com.ar sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Suscripción, pagos y facturación

El acceso al Servicio está condicionado al pago de una suscripción mensual activa según el plan seleccionado.

  • Procesamiento de pagos: Los pagos son procesados íntegramente a través de MercadoPago. Sicü BI no solicita, almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta de crédito o débito.
  • Renovación automática: Salvo cancelación previa, su plan se renovará automáticamente al final de cada período de facturación. Al aceptar estos Términos, Usted autoriza a instruir a MercadoPago para que realice los cobros correspondientes.
  • Falta de pago: Si el pago no pudiera procesarse, su acceso será suspendido automáticamente. Sus datos se conservarán por un período de gracia de 30 días corridos desde el vencimiento. Transcurrido ese plazo, Estudio Sicü se reserva el derecho de eliminar permanentemente sus datos.
  • Modificación de precios: Los precios podrán modificarse con una antelación mínima de 30 días corridos notificados al email registrado. Si no estuviera de acuerdo, podrá cancelar antes de que la renovación se haga efectiva.
  • Política de reembolsos: No se realizarán reembolsos por períodos no utilizados en caso de cancelación voluntaria. El Usuario tendrá derecho a reembolso proporcional en los siguientes casos: (i) interrupción sustancial del Servicio por causas imputables a Estudio Sicü; (ii) ejercicio del derecho de arrepentimiento conforme a la cláusula 12.

5. Uso aceptable del servicio

Queda estrictamente prohibido:

  • Intentar acceder, visualizar o manipular datos pertenecientes a otros Usuarios o empresas.
  • Utilizar el Servicio para procesar datos ilícitos o que violen derechos de terceros.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente del Servicio.
  • Implementar acciones que impongan una carga irrazonable sobre la infraestructura del Servicio.
  • Revender, licenciar o transferir su acceso a terceros sin consentimiento previo y por escrito.
  • Utilizar el Servicio para desarrollar un producto o servicio competidor.

6. Propiedad intelectual

  • Propiedad de Sicü BI: El Servicio, su código, diseño, interfaces gráficas, logotipos y tecnología subyacente son propiedad exclusiva de Estudio Sicü. Estos Términos le otorgan únicamente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia de su suscripción.
  • Propiedad del Usuario: Usted conserva todos los derechos sobre los datos de negocio que importa al Servicio. Usted otorga a Estudio Sicü una licencia no exclusiva, únicamente durante la vigencia de su suscripción, para usar y procesar sus datos con el exclusivo fin de prestarle el Servicio.

7. Datos del usuario y garantías

Usted es el único responsable de la exactitud, calidad, integridad y legalidad de los datos que importa al Servicio. Usted declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos y autorizaciones necesarios para cargar y procesar dichos datos en la plataforma, incluyendo datos personales de terceros (como sus propios clientes); y (ii) su uso por parte de Sicü BI no infringe ninguna ley ni viola derechos de terceros. Usted se compromete a mantener indemne a Estudio Sicü frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estas garantías.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Estudio Sicü no excederá el monto total efectivamente pagado durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

Esta limitación no aplicará en casos de dolo o culpa grave imputable a Estudio Sicü, ni cuando la ley prohíba expresamente su limitación.

Estudio Sicü no será responsable por: (a) decisiones de negocio basadas en las Respuestas de la IA; (b) daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos, incluyendo lucro cesante o pérdida de datos; (c) fallas causadas por eventos de fuerza mayor o actos de terceros fuera de su control razonable.

9. Cancelación del servicio

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento y sin necesidad de expresar causa, utilizando la opción "Cancelar Suscripción" disponible en el panel de control de su cuenta. Este mecanismo constituye el "botón de baja" exigido por la normativa aplicable.

La cancelación se hará efectiva al finalizar el período de facturación en curso. Usted podrá continuar utilizando el Servicio hasta dicha fecha.

10. Modificaciones de los términos

Estudio Sicü se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial será notificada al email registrado con una antelación mínima de 30 días corridos. Se le ofrecerá la opción de aceptar los nuevos Términos o rescindir el contrato sin cargo antes de su entrada en vigencia.

11. Información legal y cumplimiento normativo

Estudio Sicü es un servicio prestado por una persona humana con domicilio en San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina. CUIT disponible a solicitud del usuario. Consultas: legal@sicubi.com.ar

En cumplimiento de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, se informa que el enlace al sitio web de la Dirección Nacional de Defensa de las y los Consumidores es: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor

12. Derecho de arrepentimiento

Si Usted es considerado consumidor en los términos de la Ley 24.240, tiene derecho a revocar la aceptación del Servicio dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de contratación. Esta revocación deberá notificarse a Estudio Sicü por medio fehaciente. En tal caso, se le reintegrarán los importes abonados sin costo alguno.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios con asiento en San Miguel de Tucumán, provincia de Tucumán, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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